Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Esta política describe cómo OpenBox Informática Chile ("OpenBox", "nosotros") trata la información en la aplicación Agendin-bot y en el sitio www.obti.cl. Agendin-bot es un asistente de operaciones que atiende por WhatsApp a los usuarios autorizados por OpenBox para consultar el estado de su infraestructura y, cuando el usuario lo autoriza, su correo de Gmail y su Google Calendar.
Contacto del responsable: [email protected] · Arica e Iquique, Chile.
2. Qué datos de Google usamos
Agendin-bot accede a datos de una cuenta de Google solo después de que su titular lo autoriza expresamente en la pantalla de consentimiento de Google. Según los permisos otorgados, puede acceder a:
- Gmail: encabezados (remitente, destinatario, asunto, fecha) y contenido de los mensajes que el usuario pide buscar o leer. Si el usuario lo solicita y lo aprueba de forma explícita, también enviar un mensaje en su nombre.
- Google Calendar: calendarios y eventos (título, fecha, hora y ubicación) que el usuario pide consultar. Si el usuario lo solicita y lo aprueba de forma explícita, también crear un evento en su calendario.
No accedemos a contactos, archivos de Google Drive ni a otros servicios de Google.
3. Para qué los usamos
Usamos los datos de Google únicamente para mostrarle al propio usuario autorizado la información que él mismo pide por WhatsApp (por ejemplo, "¿qué correos sin leer tengo?" o "¿qué tengo agendado esta semana?") y, cuando corresponde, para ejecutar la acción que él aprueba. No usamos estos datos para publicidad, perfiles comerciales ni ningún otro fin.
4. Uso Limitado (Google API Services User Data Policy)
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google por parte de Agendin-bot se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Agendin-bot's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
En particular:
- No vendemos datos de usuarios de Google ni los transferimos a terceros, salvo que sea necesario para prestar la función que el usuario pidió o que lo exija la ley.
- No usamos los datos de Google para mostrar publicidad.
- El contenido de correos y eventos no se usa para entrenar modelos de inteligencia artificial y no se envía a servicios de IA de terceros: se entrega tal cual al usuario por WhatsApp. El asistente solo interpreta el texto del mensaje que escribe el usuario para entender qué está pidiendo.
- Ninguna persona lee los datos, salvo con el consentimiento expreso del usuario, cuando sea necesario por seguridad (por ejemplo, investigar un abuso) o para cumplir la ley.
5. Dónde y cómo se guardan
- Los tokens de acceso que Google entrega al autorizar se guardan cifrados, con acceso restringido, en servidores propios de OpenBox en Chile.
- El contenido de correos y eventos no se almacena: se consulta a Google en el momento de cada pedido y se envía al usuario.
- Conservamos registros técnicos mínimos (fecha y tipo de operación) sin el contenido de los mensajes, para seguridad y diagnóstico.
- El servicio que accede a Google funciona en una red interna sin exposición pública y protegido con credenciales dedicadas.
6. Cómo revocar el acceso y eliminar datos
Puedes revocar el acceso de Agendin-bot en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions. Al revocarlo, el token deja de funcionar de inmediato. También puedes pedir la eliminación de los tokens y registros asociados escribiendo a [email protected]; los eliminamos en un plazo máximo de 30 días.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a [email protected].
8. Menores de edad
Agendin-bot no está dirigido a menores de 18 años ni recopila datos de ellos a sabiendas.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Si el cambio amplía el uso de datos de Google, pediremos un nuevo consentimiento.